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尴尬的网易,无奈的玩家


时间:2013-09-05 00:00:00  来源:本站  作者:灵智游戏

 

    很有趣的一则公告:

    网易声明

    日前广州信息时报有报道说网易免费邮箱不能做为申请游戏《水浒Q传》使用一事件,并将该事件与之前的网易梦幻西游研发人员跳槽联系起来,网易公司为此发出声明:

  网易免费邮箱不会拒收正常的电子邮件,更不存在媒体中所猜测的报复行为。此次金山公司发送passport信件的域名(staff.kingsoft.com)所做SPF(SPF是当前应用很广的一种反垃圾技术)记录不全,由于其用来发送信件的部分IP没有在其SPF范围内,导致被网易系统判断为假冒发件者,因此被认为是垃圾邮件而拒收。

  做为全国最大的邮箱供应商,网易公司一直以方便用户使用为己任,严格遵守《互联网电子邮件服务管理办法》以及RFC的相关国际标准,尤其在反垃圾邮件方面更是起到了表率作用。网易拥有7x24小时的客户服务体系,用户和企业可以获得全面完善的咨询和支援服务。关于此事,网易客服至今未收到任何用户及企业的寻求支援。

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    这是网易公司针对水浒Q传所做的一则公告。

    起因在于近日,许多玩家反映称,通过网易免费邮箱注册申请金山《水浒Q传》游戏账号激活码,一律无法接受。

    事实确实如此,我的163免费邮箱就一直无法完成《水浒Q传》的注册,而使用如SOHU等其他公司的邮箱则可顺利收到激活码,顺利完成注册。

    丁磊终于出招了,网易也确实沉默的太久了。看看金山的攻势:

    《水浒Q传》的制作人fishman曾经表示,“《水浒Q传》就是针对《梦幻西游》产品开发的,是在《大话西游》和《梦幻西游》的基础上作了很多针对性的改进,玩家战斗和社区的感觉会更好。”

    还有的是,梦幻前主策划徐宥箴带领一众网易员工集体跳槽到金山,并且于近日来到梦幻官方论坛声称考虑起诉网易,并且称梦幻西游现任策划小白能力不行。于梦幻玩家中掀起了轩然大波。

    这时候的网易,选择了反击。可惜,反击的实在不怎么高明。如果玩家真想玩人家游戏,你用拒绝邮件的方法能阻止吗?嗯,也能见些成效,比如媒体又能进行炒做了,其他邮箱提供商又能多一些新用户了。可网易呢,好象除了损失一部分邮箱用户、再次沦为媒体负面报道的对象之外没有得到任何好处。

    值得注意的是,如果网易真是使用这种方法来抵制金山的话,那只能说明一个问题。网易开始感觉到压力了,《水浒Q传》可以说是完全照抄的“大话”和“梦幻”,手段虽然恶劣,但不得不说,这款游戏如果免费运营的话,对于网易游戏用户来说,将产生很大的冲击力。

    很多事情,发生在别人身上是笑话,发生在自己身上就是悲剧。问题出在哪里?问题在于,网易输在了玩家心理上。起码在我们这些玩家面前,网易缺席了。我们再来看一看,网易梦幻西游在主页上宣传什么呢?他们在“XX又开新区了”、“梦幻再创新高”等一条条广告。今夕何夕?眼球时代。会哭的孩子有奶吃,做作秀的孩子有人看。越是上蹿下跳,折腾得天翻地覆慨而慷,越是有人瞧热闹;越是大家把眼睛扔在热闹上面,梦幻西游就越是虚假繁荣。真正好的东西没得看了,一帮玩家围着一条条网易的捷报看的好不热闹。殊不知,沙里淘金,泛在表层的往往是风一吹就到处飘的塑料袋,我们的梦幻西游就在如此的捷报频传里飘来飘去无比繁荣……

    而玩家呢?却举步维艰。修炼、技能、升级一个都不能少;梦幻卡牌、钓鱼却显得无比的鸡肋;网易赖以成名的各种任务活动到了今天也殊无新意;然后是全服不断发生的网络延迟、盗号、骗子……这,不能不说是一种严重的失衡.本来网易和玩家应该是互相依存,互惠互利的关系,但现在的状况却是,利益被网易拿了大头,而风险却几乎都由玩家来承当。

    要知道,很多玩家的离开不是因为金山的游戏优秀,恰恰相反,金山的游戏在我看来无比的垃圾。这些玩家的离开是因为对网易的失望。如果你网易真的急了,那么,别那么急着招揽新玩家,在老玩家的忠诚度还没有完全丧失之前,先把老玩家稳住再说吧。一个新玩家的加入,网易不过多了一个新用户;而一个老玩家的流失,却可能带走十个老用户。何轻何重,网易应该看的明白。

    一个网络游戏理性有序发展的根本在于其具备的稳定性:游戏中有着共同的志趣,因这种共同的志趣而聚在一起的玩家因为有了共同的目的而形成较为稳定的团体。我们承认,梦幻西游很成功,发展的很好。但是过度膨胀的结果就是导致组织的僵化,官方和玩家之间沟通不良,各种矛盾也随之出现.我们需要的,是你们应付矛盾处理矛盾的态度和手段,这,才是治本的方法。

    一个内在矛盾没有得到妥善解决的游戏注定要走向衰亡,丧失了用户信任的游戏注定要走向衰亡。网易,我们希望,在我们关注你们的好消息并为之鼓掌的同时,在我们关注你们被对手攻击并为你们加油的同时,在我们虽然批评你们骂你们却一直没有离开而选择继续支持你们的同时,也请你们多打量打量玩家的尴尬处境。

    此文仅代表无水的鱼个人观点,与灵智游戏站无关。

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